Услуги комфортного общения

Звони за границу дешевле, пользуйся доверительным платежом. Все секреты твоего номера

Полный список услуг, а также подключить необходимые Вам услуги Вы можете в Личном кабинете.

Если баланс Вашего номера близок к нулю, а пополнить счет нет возможности, с помощью услуги «Доверительный платеж» Вы можете зачислить платеж и продолжать общение.

Если при наборе комбинации система выдает ошибку, значит не совпадает одно из условий пользования услугой. Полный список условий можно посмотреть здесь

Необходимо проверить все ли условия предоставления услуги выполняются. Полный список условий можно посмотреть здесь

Для того, чтобы выгодно совершать звонки в другие страны, Вы можете подключить услугу «Свяжись с миром». Более подробную информацию и список стран, входящих в каждое направление, Вы можете узнать по ссылке.

Набор номера при звонке в другие страны осуществляется в международном формате:

  • + (код страны) (код города) (номер вызываемого абонента),

    или

  • 00 (код страны) (код города) (номер вызываемого абонента)

Условия действительны только при нахождении абонента на территории РК.

С услугой «Кто звонил?» Вы всегда будете в курсе всех пропущенных звонков за последние 72 часа, если Ваш телефон находился вне зоны действия сети или был просто выключен.

SMS-сообщения о пропущенных вызовах хранятся в течение 72 часов. По истечении этого срока все недоставленные SMS-сообщения удаляются. Услуга «Кто звонил?» перестает действовать, если Вы переадресовали звонки на другой номер или изменили тип переадресации.

Услуга предоставляется всем абонентам Tele2 бесплатно при любом балансе.

Полный список команд можете посмотреть здесь

Чтобы звонить анонимно, воспользуйтесь услугой «Антиопределитель номера». Наберите номер вызываемого абонента в формате: sharp31sharp87071234567hanger_green

Да, такую информацию можно получить, если со скрытым номером состоялось соединение не менее 1 секунды. Номер телефона можно узнать через детализированный счет в офисе обслуживания «Tele2» или заказать его на свой e-mail через Личный кабинет. С услугой «Определитель скрытых номеров» Вы можете видеть номер абонента, который звонит.

160 символов латинскими буквами и 70 символов кириллицей.

Если отправляемое сообщение имеет больший объем, оно разделяется на части по количеству символов. Каждая часть оплачивается как одно сообщение. При этом 3 символа из каждой части идут на передачу служебной информации.

Например, стоимость отправки сообщения длиной 136 символов, набранного кириллицей, равна стоимости трех SMS (136 символов — это 3 части: 67, 67 и 2).

Воспользуйтесь нашим сервисом бесплатной отправки SMS. Для авторизации в системе нужно ввести свой номер и пароль от Личного кабинетаПодробная инструкция как получить пароль.

Платежная карта Tele2 & KAZKOM (Visa Classic Tele2 от Казкоммерцбанка и Tele2) позволяет получать Мобильные бонусы за проведение всех безналичных расчетов по карте через банкоматы и POS-терминалы, в том числе платежи в сети Интернет.

Владельцы платежной карты могут получать минуты, SMS или интернет-трафик в обмен на бонусы, начисляемые за производимые операции по этой карте.

Обмен бонусов на услуги Tele2 может производиться как в автоматическом режиме на мобильный номер, указанный клиентом в заявлении на выпуск карточки, либо через портал Homebank.kz перевода мобильных бонусов на указанный номер. Получателем бонусов могут быть абоненты Tele2 любой предоплатной системы взаиморасчетов, в том числе корпоративные клиенты.

Выбирая международную платежную карточку Tele2 & KAZKOM Вы приобретаете уникальную карточку с двойной системой бонусов.

За каждую оплату покупок и услуг карточкой Tele2 & KAZKOM вы зарабатываете GO! бонусы до 30% + 0,5% на отдельный бонусный счет для пополнения мобильного баланса. Внимание! Снятие наличных средств с карты не считается операцией, за которую начисляются бонусы! Также есть информация здесь

Бонусы можно использовать только на одно направление: минуты, либо SMS, либо интернет-трафик. Имеются следующие направления. Первое: звонки только внутри сети Tele2, стоимость минуты 2 тенге.

Второе: звонки на номера других мобильных операторов РК, городские номера и звонки внутри сети Tele2, стоимость минуты 6 тенге. Третье: SMS-сообщения, стоимость одного сообщения 2 тенге.

Четвертое: MMS-сообщения, стоимость сообщения 2 тенге.

И пятое: 1 Мб интернет-трафика по 2 тенге.

При выборе одного из направлений стоимость других услуг будет тарифицироваться согласно Вашему тарифному плану.

Выбрать направление Вы можете в заявлении на выпуск карточки, либо на портале Homebank.kz.

Обмен бонусов на услуги Tele2 производится как в автоматическом режиме на мобильный номер, указанный клиентом в заявлении на выпуск карточки, так и через портал Homebank.kz. Мобильные бонусы действуют на территории РК в течение 3-х календарных месяцев со дня их начисления и аннулируются по истечению указанного срока. При завершении бонусов тарификация по выбранному Вами направлению будет производится согласно Вашему тарифному плану. Также есть информация здесь

Начисленные на номер бонусы (которые Вы уже обменяли), можно проверить посредством команды star123star1star3sharphanger_green. А в homebank будут отображаться не потраченные Go! бонусы, которые есть на платежной карте.

На данный момент наша компания не предоставляет такую услугу, рекомендуем проверить возможность функции черного списка в настройках своего телефона