Роуминг


Подключить услугу «Роуминг» необходимо на территории Республики Казахстан.
За подключение услуги оплата не взимается.

Подключить/отключить услугу можно любым удобным способом:

  1. в Личном кабинете
  2. Набрав команду с мобильного телефона:
    • подключения: *125*1# 
    • отключения:  *125*2# 
  3. Отправив SMS:
    • подключения: текст «1» на номер 125
    • отключения: текст «2» на номер 125
  4. Обратившись в салоны связи Tele2 с заявлением и документом

Инструкция по подключению

Чтобы использовать услугу более комфортно и эффективно, прими ко вниманию следующие рекомендации:

  • Прибыв на территорию другой страны, включи телефонный аппарат.
  • Поиск сети, выполняемый после включения телефона, осуществляется двумя различными способами: телефон может выбирать сотовую сеть, как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Автоматический поиск

Ручной поиск

В случае если мобильный телефон зарегистрировался в сети автоматически (на дисплее аппарата появилось либо название местного оператора, либо код его сети), ты можешь производить и принимать звонки.

  1. Найти и выбрать опцию «Сеть» или «Выбор сотовой сети», произвести поиск новой(-ых) сетей.
  2. На дисплее аппарата появится либо название местного оператора, либо код его сети, либо все вместе.
  3. Выбери из списка оператора, с кем у Tele2 заключено роуминговое соглашение

Набор номера

Существует 2 технологии дозвона – CAMEL и Callback

  • Во вкладке «География и тарифные планы в роуминге» нужно выбрать страну, которую ты планируешь посетить
  • В открывшемся окне есть полная информация о тарифах
  • Чтобы проверить технологию дозвона обрати внимание на строку «Технология»

CAMEL:
«+» «код страны» «код города или оператора» «номер»

Callback:

  1. Отправь запрос на обратный вызов при помощи USSD-команды:
    *130*«код страны» «код города или оператора» «номер»# 
  2. Получи SMS-уведомление, что твоя заявка принята.
  3. Прими через несколько секунд обратный вызов. После ответа произойдет соединение с вызываемым абонентом.

Қызмет туралы

Роуминг – бүкіл әлемге саяхат жасаған кезде кез келген оңды теңгерімде ұялы байланыс қызметтерін пайдалану мүмкіндігін береді. Қызмет Tele2-мен роумингтік келісім жасасқан операторлар желісіне жарамды.

Шығыс/кіріс қоңыраулар және SMS –тер үшін ақы нақты уақыт режімінде алынады. Роумингтегі тарифтеу қадамы 10 секундқа тең.

Сапарда болғанда, әрқашан байланыста бол және роумингтегі шотты үй желісіндегідей оп-оңай толтыр!

Теңгерімді толтыру

* 111# - теңгерімді роумингте тегін тексеру.

Теңгерімді келесі тәсілдермен толтыруға болады:

  1. Онлайн-төлем
  2. Теңгерімді толтыру карталары
  3. «Менің шотымды толырт» және «Мобильді аударым» қызметтері

Қызмет туралы

  • «Қоңырауды басқа нөмірге бағыттауды» және «Дауыстық поштаны» міндетті түрде өшіруіңіз керек. Бұл қызметтер күтпеген шығындарға алып келуі мүмкін. Орнатылған бағыттауларды телефоныңыздың мәзірінен немесе ##002# командасы арқылы өшіруге болады.
  • Қырғызстан, Өзбекстан, Ресей, Қытай елдерімен шектес аумақтарда сол елдердің ұялы операторларының желілеріне автоматты түрде ауысу мүмкіндігі бар. Егер сіз шекарамен шектес аймақтарда болсаңыз немесе сол жерлерде тұрсаңыз және сізге роуминг қызметі қажет болмаса, сіз оны *125*2#  командасы арқылы өшіре аласыз.
  • Егер сіз Солтүстік және Оңтүстік Америка елдеріне баруға жиналсаңыз, сіздің телефоныңыз роумингтік серіктестің GSM стандартын қолдайтынына көзіңді жеткізіңіз. Көбінесе бұл GSM 850/1900 стандарты. Жапония және Оңтүстік Кореяда әрқашан байланыста болу үшін сізге WCDMA стандартындағы үшінші буын (3G) желілерінде жұмыс жасайтын телефон аппараты қажет болады.
  • Сіздің телефоныңыз қолдайтын стандарттардың тізімі телефон аппараттының нұсқаулығында берілген. Назарларыңызды келесіге аударамыз, телефондардың кейбір үлгілерінде талап етілетін стандартты қолмен таңдау керек. Бұл ақпаратты телефон нұсқаулығынан анықтауға болады.

«Роуминг» қызметі туралы ақпаратты 688 қсықа нөмірі бойынша білуге болады.